Opplæring/Veiledning
Vareplassering i butikkenWorkshop av butikkmedarbeiderebutikkmedarbeidere i butikkenMerkevare og planogram
Visual merchandising
Hvem er Kommo?
Hvem er kommo?Eksempler på arbeid
Kom i gang
KOMMO - MAKING SHOPS AND PEOPLE BETTER

VAREPLASSERING
I BUTIKK

Med en praktisk tilnærming på bruk av butikkflaten hjelper vi deg med visual merchandising, innredning og shopping opplevelsen.

Hvordan opplever kunden din butikk?

En kan fort få seg noen overraskelser når en tar på seg kundebrillene og ser butikkflaten med kundens øyne. Bruker kundene butikken sånn det var tenkt, og hvis ikke, hvorfor? Er det områder med gode varer som ikke selger? Hvorfor selger de ikke? er det pris, plassering, oppmerksomhet som gjør det? Sammen med butikkmedarbeiderne jobber vi med alle varegruppene i butikken for å unngå hyllevarmere og dernest optimalisere totalopplevelsen av butikken

Hvilke varer bør stå hvor?

Teoriene er mange men rent praktisk er det varer på vegg som selger best - så hva gjør du da med resten av butikkflaten? Vi ser på varegrupper og omsetningstall for å optimalisere butikkflaten og aktivisere alle områder. Hver hyllemeter skal selge!

Salg & Service

Vi har workshops der hovedmålet er innsikt i selgerrollen og hvordan man ved enkle grep kan bli en ennå bedre selger. Vi utfordrer medarbeiderne på hva er egentlig god service, hva forventer kunden, hvordan oppfattes du som selger og hvordan være en profesjonell selger. Medarbeiderne blir tatt med på et opplegg der vi utfordrer fastlåste rutiner og gir et solid påfyll av gjennomførbare endringer.

Hvordan se resultater?

Vi jakter hele tiden resultater, ikke bare i krone og øre men i motiverte fornøyde medarbeidere. En medarbeider som har kunnskap om alle kjerneområdene i butikk, som er trygg på oppgavene sine vil gi gode resultater. Sånn er det bare.

Hvilke varer bør stå hvor?

Teoriene er mange men rent praktisk er det varer på vegg som selger best - så hva gjør du da med resten av butikkflaten? Vi ser på varegrupper og omsetningstall for å optimalisere butikkflaten og aktivisere alle områder. Hver hyllemeter skal selge!

Salg & Service

Vi har workshops der hovedmålet er innsikt i selgerrollen og hvordan man ved enkle grep kan bli en ennå bedre selger. Vi utfordrer medarbeiderne på hva er egentlig god service, hva forventer kunden, hvordan oppfattes du som selger og hvordan være en profesjonell selger. Medarbeiderne blir tatt med på et opplegg der vi utfordrer fastlåste rutiner og og gir et solid påfyll av gjennomførbare endringer.

Hvordan se resultater?

Vi jakter hele tiden resultater, ikke bare i krone og øre men i motiverte fornøyde medarbeidere. En medarbeider som har kunnskap om alle kjerneområdene i butikk, som er trygg på oppgavene sine vil gi gode resultater. Sånn er det bare.

Vi hjelper bedrifter med en praktisk tilnærming

Det finnes mye fantastisk teoretisk retail informasjon der ute, men vi er kun opptatt av praktiske resultater. Informasjon og veiledning fra oss skal straks kunne omsettes i praktiske tiltak i butikk. Alle medarbeidere vi jobber med skal føle at vi har tilført nye tanker og ideer de selv kan bygge videre på, de skal få motivasjon og trygghet og få et reelt påfyll i kunskapsbasen sin.

Kortsiktig og langsiktige løsninger

Vi tilpasser opplæring og gjennomføring etter behov. Noen ganger er butikken tilnærmet optimalt varelagt og det er personalet som trenger en motivasjonsboost og trygghet i at de jobber riktig. Andre trenger en langsiktig opplæring og trening i de tre hovedområdene eksponering, salg og service. Vi ønsker å gjøre det beste ut av hva du har!

Kommo-Samarbeider-med-Color-Line-AS
Jo Henning Espevalen
Category & Purchase Director, Color Line AS

«Color Line har jobbet med Mette siden høsten 2016. Utgangspunktet var hjelp til eksponering av klær, men vi utvidet samarbeidet ganske raskt. Nå bruker vi Mette også til salgs- og servicetrening innen alle våre butikk-kategorier, samt som konsulent på ombyggingsprosjekter, fornying av kommunikasjon etc. Mette tilnærmer seg våre ansatte på en pedagogisk og oppmuntrende måte. Hun er faglig veldig sterk, og oppnår stor tillitt i sitt arbeid. Omsetningen på klær & accessoirers har økt betydelig med Mettes hjelp. Vi er veldig fornøyd med samarbeidet, og kan på det sterkeste anbefale Mette og Kommo.»

Ragnhild Hartvigsen Løchen
Personalutviklingssjef - Eurosko AS

«Mette har en unik evne til å snakke så folk skjønner det. Men lun humor og sine gode menneskelige egenskaper, formidler hun fag på en glimrende måte. Faglig er hun meget sterk, og har veldig god forståelse for sammenhengen mellom det visuelle, selgerrollen og resultater. Mette er kreativ og ny-tenkede, og hun får min varmeste anbefaling.»

Med våre kunder jobber vi med merker som: